クリニック・医療機関向け
LINEでの予約
診療予約システムでクリニックの
集患・再診率UPに貢献します
毎回のログイン不要 最短15秒で予約完了
幅広い年齢層の患者さんが利用しています
クリニック・病院運営で
こんなお悩みありませんか？
- LINE公式アカウント
を活用できていない - 電話応対が多すぎて
受付業務が回らない - 再診率をUPする
対策ができていない
メディカル革命 byGMOが
そんなお悩みを解決します
メディカル革命 byGMOの「LINEでの予約」
でできること
POINT 1
LINEでの予約を活用した
集患・再診率UP
-
ログイン不要
毎回のログインは不要です。 再診予約は最短15秒（※）で完了します。
診察券番号も確認可能です。
（※当社調べ） -
友だち登録の活用
LINEでの予約で友だち登録（患者さんの登録）がどんどん増えます。インフルエンザ予防接種の予約受付などの一斉配信も可能です。
-
開封率の高いLINEで
コンテンツ配信開封率の高いLINEでコンテンツ配信して再診率UP、予約に至らなかった方に向けた集患対策も可能です。
-
高齢の患者さんの利用が
増えています70代や80代の患者さんからもLINE予約の利用実績は増加傾向にあり、LINE予約の最高齢は90代方もいらっしゃいます。 ※WEB予約とLINEでの予約を併用する医院の60歳以上の患者さんの予約経路として86%がLINEを選択
-
登録から予約まで
かんたん操作QRコード読み取りで友だち登録でき、分かりやすいUIで患者登録から予約までストレスなく完了します。
-
設定をサポート
弊社サポートシステムにて、貴院のLINE公式アカウントとの連携設定を徹底サポートします。
POINT 2
LINEでの予約を活用した
業務改善・効率化
-
LINEで呼出し
患者さんをLINEで呼び出しできます。
待合室で待たせない運用も可能なので患者さんも安心です。 -
LINEでリマインド
予約日前日にLINEでリマインドを送ることができ、キャンセル対策になります。
-
家族の予約も取れる
診察券をお持ちのお子さんであれば１人分のLINEご利用登録だけで兄弟分も予約が可能です。
リッチメニューを選択
していただけます
弊社デザイナーによるリッチメニューをご利用いただけます。
リッチメニューは複数のバリエーションからご選択可能で、タブ型のリッチメニューも実装が可能です。
LINE予約による利便性アップに加えて、各種医院情報の追加記載や、SNSや友達紹介等の導線作成でリマーケティング・ロイヤルカスタマー育成など様々にご活用いただけます。
- 導入のご相談はお電話でも承っております。
03-6413-0612- 電話受付時間 平日9:00-17:30
メディカル革命についてのご質問
ご相談はお気軽に
LINEと組み合わせ可能な
人気機能
オンライン診療
予約管理画面の設定の柔軟性が高く、対面診療予約とのシステム一元化が可能です。オペレーション効率化、収益機会拡大につながります。
※オプション機能
クレジットカード決済
クレジットカード情報を事前に登録済みの患者さんは、診察が終わったら、お財布もクレジットカードも出さずに会計を済ますことができます。
※オプション機能
非接触QRチェックイン
スマホに表示されたQRコードを専用端末にかざすことで来院処理が完了します。また非接触で来院処理できるので感染対策になります。
※オプション機能
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患者さんの予約フロー
一度友だち登録すれば、次回からは最短15秒(※)で予約が完了します。※当社調べ
患者さんの呼出しイメージ
ご利用クリニックの声
まえだ婦人科クリニック 様
LINEでの予約と伝えたときの患者さんの反応がすごく良いです！
WEB予約も受付していますが、LINEでの予約は患者さんにも案内しやすいです。
大田大森胃腸肛門
内視鏡クリニック 様
これからはLINE予約は必須だと考えていました。
LINE予約では、WEBからの予約よりも高年齢層の方が予約をしてくださる傾向があることが分かってきました。70代以上の方がLINEから予約をしてくれた事例もあります。
LINEは利用の仕方次第ではもっと活用できると考えているので、どんどん使いこなしたいと思って考えています。
さかい胃腸・内視鏡
内科クリニック 様
LINEでの公式アカウント登録数も、増えてきていまして、今後インフルエンザの在庫確認、休診日の案内、正月のご案内などを患者様にLINE経由で送っていきたいと考えています。
LINE公式アカウントの友達登録数を単純に増やすのは難しいと聞きますが、LINEで予約を取ってもらうことにより、LINE公式アカウントの友達登録数が増えてきています。
RENATUS CLINIC 様
施術を受けられた患者さんに個別にLINEやメールでアンケート回答を依頼しています（予約システムから定型文のテンプレートを選択して送信することができます）。
そしていただいた回答はクリニックが提供するサービス自体の質の向上と人事評価につなげています。
ベースボール＆
スポーツクリニック 様
LINEは多くの人が使っているアプリケーションなので、「LINEで予約できるのは楽だな」という方が大半です。
患者さんからは概ね良い反応で、初診の患者さんには予約の方法としてLINEを一番にお勧めしています。
患者の手間削減が削減されてネット予約に対するハードルが下がりました。（精神科 医師）
患者さんからも絶賛されています。（精神科 医師）
予約管理効率が著明に改善しました。またLINE予約は好評で電話予約が減少しました。（眼科 医師）
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メディカル革命についてのご質問
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安心のサポート体制
万全のセキュリティ体制
Pマークを認定取得しています。
また、3省2ガイドライン｣に準拠し、医療に関する情報を取り扱う業者として厳しい基準でセキュリティ対策に取り組んでいます。
安心のサポート体制
予約システムご利用中の医院様に、営業・サポート部門の対応についてのアンケートを実施した結果、高い評価を頂きました。今後もお客様の満足度向上のために努めてまいります。※当社調べ
いつでも最新
クラウド型システムクラウド型サービスのため、定期的なリプレースやアップデートに追加費用は発生しません。端末同時利用の台数制限もありません。院長先生が外出先やご自宅から予約状況の確認も可能です。
LINEでの予約導入フロー
よくあるご質問
- ▼LINE公式アカウントは新たに取得する必要がありますか？
- 現在の LINE公式アカウントをそのままご利用いただけます。
ただし、メディカル革命が提供する LINE連携機能による予約前日のLINEでの通知はプッシュ配信となるため、月間配信件数が 200 通を超える場合は、LINE社との契約プランを有料プラン（ライトプランで月額 5,000 円～）にご変更いただく必要がございます。 - ▼契約期間はありますか？
- 最低ご利用期間は2ヶ月となります。
解約につきましてはご連絡いただいた翌月末での解約が可能です。 - ▼導入までの期間はどれくらいですか？
- 1ヶ月から2か月程度です。オプション内容などにより、多少前後する可能性があります。
- ▼訪問してもらい説明を聞くことはできますか？
- 訪問してのご説明も承っております。遠方の場合は、まずはオンラインでご説明させていただく場合があります。
- ▼クラウドシステムのセキュリティは大丈夫でしょうか？
- 当社はセキュリティを最も重要な要素の一つと考えています。 当社が利用するサーバーはISO27001やプライバシーマークを取得しているデータセンターで安全に管理されています。また、さまざまなリスクに対応できるよう、お客様の大切なデータは一日一回バックアップを実施しています。
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