月額固定費無料 オンライン診療と対面診療の予約を一元管理でオペレーション効率化、収益機会拡大 お問い合わせ メディカル革命 byGMOのオンライン診療はこんなお悩みを解決します PROBLEM 対面診療の隙間時間にオンライン診療を活用したい… 患者さんに対面診療の延長として気軽にオンライン診療を使ってもらいたい… 診療費決済までオンライン上で完結させたい… 診療報酬に対して月額固定費の負担が重い… メディカル革命 byGMOのオンライン診療でできること FEATURE – 01 オンライン診療と対面診療の予約一元管理でオペレーション効率化、収益機会拡大 予約管理画面の設定の柔軟性が高いからこそ、対面診療予約とのシステム一元化が可能。対面診療との一元管理により、オペレーション効率化、収益機会拡大につながります。 point1予約内容に応じて予約分数など柔軟に設定可能point2予約管理画面からオンライン診療開始可能point3予約時の入力内容も一目瞭然 – 02 診療予約はWEB/LINEから専用アプリのダウンロード不要 対面診療の予約も可能な利便性の高さで再診率アップ・治療離脱防止につながります。 患者さんにとって身近なLINEからは、ログイン不要でオンライン診療予約が可能です。 point1インターネットブラウザやLINEなど患者さんのスマホやPCに既に入っているアプリで利用可能 – 03 オンラインカード決済によるシームレスな診療費の請求 予約管理画面上で決済状況を管理できるため、請求漏れ防止に繋がります。 point1カード登録済みのユーザーが予約台帳で一目瞭然point2予約管理画面からそのまま決済操作が可能point3決済結果まで同一画面内で確認可能 ※メディカル革命のオンラインカード決済は、GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスと連携しております。※オンラインカード決済をご利用いただくには、別途カード会社による審査がございます。※保険診療におけるキャンセル時の費用請求については、管轄省庁の規程をご確認の上、クリニック様の責任範囲にてご実施ください。 – 04 月額固定費無料で従量課金だから使った分だけ費用負担 月額固定費を気にすることなくオンライン診療の利便性をクリニック、患者さんの両方にお届けします。 point1月額固定費が無いので、オンライン診療の利便性で導入のご判断をいただけますpoint2患者さんの支払いはクリニック様からの費用請求分のみ。メディカル革命 byGMOから患者さんへのシステム利用料の追加請求はございません オンライン診療のお問い合わせはこちらから ご質問はお気軽に お問い合わせ 03-6413-0612 （電話受付時間／平日9:00-17:30）※オペレーターへ繋がります。担当より折り返しさせていただきます。 オンライン診療と他オプションとの組み合わせ例 EXAMPLE LINE連携 患者属性や予約履歴データにもとづくLINE配信により患者接点の増加が見込めるだけでなく、いつものお薬の処方などオンライン診療で済ませたい予約もLINEから簡単に予約できるようになり、ご来院が難しい方の治療離脱防止や再診率のアップにつながります。 2回目以降はID/パスワード入力不要 自動応答のBotに従ってかんたん初回登録。2回目以降はID/パスワード入力不要で予約が可能。 診察券が手元にない時や、操作が苦手な方でも予約しやすいため集患・再診率アップに効果があります。 患者属性に合わせたメッセージ配信 患者属性（年齢、性別等）や予約内容（日時、メニュー等）で対象を絞り込みの上、メッセージ配信（1送信100件ずつ）が可能です。 メッセージが簡単に配信出来るので、患者さんの治療離脱防止に効果があります。 WEB問診連携 WEB問診連携を利用すると、予約後の問診入力や、予約管理画面から予約後問診の回答状況確認が可能になります。予約前の入力項目が少ないことで、予約離脱防止や問診情報の量や質のアップが期待でき、業務効率化や診察の質向上につながります。 メディカル革命 byGMOユーザー予約画面 予約取得時の入力項目を最小限にすることで、予約離脱防止に効果があります。予約確定後に問診入力をすることで、患者さんも余裕をもって回答いただけます。 ※LINE連携利用の場合、ID・パスワード入力不要でマイページへアクセス可能 メディカル革命 byGMO予約管理画面 問診回答済みであることが予約管理画面から一目瞭然 使い方イメージ HOW TO USE オンライン診療のお問い合わせはこちらから ご質問はお気軽に お問い合わせ 03-6413-0612 （電話受付時間／平日9:00-17:30）※オペレーターへ繋がります。担当より折り返しさせていただきます。 料金体系 PRICE [メディカル革命 byGMO]初期費用 + 月額基本料金＋[オンライン診療]月額固定費無料設定初期費用・従量課金分 ※その他オプションをご利用の際は別途費用が発生します。※上記はあくまで定価となり、お客様環境によっては別途費用を頂戴する場合がございます。※複数拠点でのご利用は、複数拠点分のご契約が必要です。複数拠点とは、治療・施術行為が別々の場所で実施されていることを指します。 ご利用開始までのフロー FLOW STEP01メディカル革命 byGMO ご契約※オンライン診療をご利用いただくにあたり、必要な機器・ネットワーク条件は必ずご契約前にご確認下さい STEP02設定お打ち合わせ STEP03導入サポート STEP04ご利用開始 オンライン診療のお問い合わせはこちらから ご質問はお気軽に お問い合わせ 03-6413-0612 （電話受付時間／平日9:00-17:30）※オペレーターへ繋がります。担当より折り返しさせていただきます。 よくある質問 Q&A Q.セキュリティ面は大丈夫ですか？開く 3省2ガイドラインに準拠したシステム構成となっております。 SSL証明書によるアクセス認証等、不正アクセス対策も講じております。 Q.オンライン診療の予約は、どんな経路から取得が可能でしょうか？開く WEB・LINEからの予約が可能です。IVRに関しては現在対応しておりません。 Q.保険診療と自費診療のどちらでも、オンライン診療が利用可能ですか？開く 保険診療、自費診療どちらでもご利用可能です。 Q.電子カルテやレセコンとの連携は可能ですか？開く メーカー・機種によって異なるため、お問い合わせフォームより個別にご質問ください。 Q.院内にある既存のPCやタブレット等をオンライン診療に利用することは可能ですか？開く 端末のスペックやネットワーク環境等の条件が適合している場合にはご利用いただけます。 院内のネットワークに制御がある場合には、事前にお問い合わせください。 Q.カード決済の対応ブランドを教えてください開く Visa/Masterが標準となっており、オプションでAmerican Express/JCB/Dinersに追加対応可能です。 ※オンラインカード決済をご利用いただくには、別途カード会社による審査がございます。 Q.決済機能を使わずにオンライン診療を実施することは可能ですか？開く 決済連携機能を利用せずにオンライン診療のみ実施することも可能です。 その場合、診療費の回収方法はクリニック様でご検討いただく必要があることをご留意ください。 Q.オンライン診療のみWEB予約を公開し、対面診療は非公開として設定することは可能ですか？開く 患者さんへ公開したい予約と、非公開で院内からのみとする予約を細かく設定することができます。 なお、オンライン診療機能はメディカル革命のオプション機能のため、対面診療の予約を利用しない場合でも、メディカル革命基本機能とオンライン診療機能両方のご契約が必要となります。 Q.システムに慣れていないのですが、事前研修を行っていただくことは可能ですか？開く 事前研修可能です。回数や方法に応じて事前研修のプランを個別に作成いたします。 また、運用開始後に必要に応じて研修のみ追加契約いただくことも可能です。