皆様のご意見・ご要望を取り入れ常に進化し続けています
頂いたご意見ご要望について
メディカル革命 byGMOはクラウド型のシステムであり、ユーザーみなさまのためのサービスです
メディカル革命では皆様からのご意見・ご要望を元に、システム開発を行なっております。常に医院様の目線に立ち、使いやすいサービスとなるようアップデートし続けています。
現在、大変多くのご意見・ご要望をいただいており、ご要望には優先順位をつけて対応している状況です。
いただいた要望を機能として追加したい背景と理由をヒヤリングして理解した上で、プログラミングを検討させていただいております。また、ご要望の実現までの期間は
お答えできないものもございます。
機能によっては別途開発料をいただき個別対応する場合や、残念ながら開発できない場合もございます。
メディカル革命はクラウド型のシステムであり、ユーザーみなさまのためのサービスです。何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
ご要望～実現までの流れ
step1 ご要望のヒアリング
主にユーザー様専用掲示板のほか、お電話やスタッフ訪問時にいただくこともございます。
step2 社内で検討
ご要望の件数、緊急度、難易度などから、実現優先度を決定します。
step3 開発
製品版お申込みサイトより、必要事項をご記入の上お申込みください。弊社よりお送りする自動配信メールにて、ご利用料金のお支払い方法をご案内しておりますので、お支払いをお願い致します。
ご利用料金のご入金が確認出来次第、製品版アカウントをお送りいたします。デモ環境のデータを引き継いでご利用いただくことも可能です。
- (1). 設計 機能をどのように作るか（ボタンをどこに設置するか？ など）を考えます。
- (2). プログラミング (1)に沿って機能を作っていきます。
- (3). テスト (2)で作成したものが、問題なく稼働するかどうか試験します。
step4 機能の公開
全ての工程をクリアした機能が公開されます。メディカル革命では常にバージョンUPを行い、皆様にとってより使いやすいサービスへと改良を続けています。
ご要望に関するよくある質問
- Q. どのような優先順位で開発が決定されているか教えてください
全てのユーザーにメリットがあるものから優先的に開発を進めていきます。
- Q.無料で開発してほしいのですが
他のユーザー様にもメリットがある要望については無料にて対応させていただくこともあります。
- Q. いつまでにできますか？
要望から実現までの期間は保証できません。
- Q. 要望は月にどのくらいありますか？
毎月平均100件程度です。
- Q. 開発案件と検討案件の違いを教えてください
費用を頂いてユーザー様独自に機能を追加することを「開発案件」。他のユーザー様からの声などを総合的に判断してから取り掛かることを「検討案件」と定義しています。
- Q. 開発予算はどのくらいですか？
10万円〜難易度により別途見積もりをさせていただいております。
- Q. 月額費用の内訳を教えてください
- 〇 サーバー代
- 〇 サポート費用（サポート費用に開発費用は含まれない）
- 〇 保守体制の人件費
- 〇 システム運用開発費（データが肥大化していくとサーバ拡張やスピード改善が必要になります。）
- 〇 メール配信機能など定期実行処理の管理
- 〇 ロードマップ上にある開発からのバージョンアップ（皆様の月額コストからサーバー管理費、保守体制の人件費、運用開発費 で捻出された予算から開発費をあてています。）
- Q. ロードマップを見せてください
現在公開しておりません。
- Q. 修正履歴をみせてください
サイト内にバージョンアップ情報を公開しております。