メディカル革命 byGMOが
そんなお悩みを解決します
メディカル革命の
IVR（電話自動応答システム）でできること
IVR（電話自動応答システム）とは、金融機関や通販サイトの電話対応で使われるように、着信時にあらかじめ登録しておいた音声を再生し、患者さんの問い合わせ内容を振り分けたり、予約の案内をお手伝いする自動応答機能です。
メディカル革命のIVRは電話予約の機能だけでなく、予約確認、予約キャンセル、SMS送信によるクリニックのMAP送付や、予診票ダウンロードURL送信など、様々な活用方法でクリニックへの受電を削減します。
さらに、IVRとWEB予約機能を併用することも可能です。
着信フローを
自由に設計
クリニックの運用に合わせて分岐のルールを自由に設定可能です。
予約登録・予約確認
変更・キャンセル
予約登録はもちろん、予約の確認、変更、キャンセルが出来るのでクリニックの受電が減らせます。予約状況は即時に院内で確認可能。
SMS送信で
WEB情報を送付
あらかじめ設定したテキストやURLを受電元の電話番号に送付可能です。クリニック住所や予診票ダウンロードURLなど様々な活用方法があります。
※送信には文字制限があります