予約機能
メディカル革命 byGMOのWEB予約（予約サイト）機能をご紹介します。
予約サイトは24時間いつでもPC・スマホ・ガラケーから予約の空き状況を参照、予約登録・予約変更・キャンセルが可能です。
予約サイトTOP画面には、お知らせや注意事項などの文言を表示させることができます。
文言は病院・クリニック様の管理画面から変更していただけます。
また、メディカル革命 byGMOのWEB予約（予約サイト）は、はじめての患者さんが利用登録をする前に、予約の空き状況を確認できる流れになっています。
希望日時が空いているかどうかが分からないまま先に個人情報の登録をしなければならない予約サイトは、患者さんにとってハードルが高く、離脱につながります。
システム利用登録よりも前に希望日時の空き状況を確認できるメディカル革命 byGMOなら、患者さんの離脱を防ぐことができます。
※メディカル革命 byGMOなら、クリニックのご希望に合わせた画面遷移順に設定することが可能です。
患者情報登録
予約サイトの「ネット予約が初めての方」ボタン等から患者情報登録が可能です。
ID（任意の文字）、パスワード、氏名等を入力していただきます。登録内容は病院・クリニック様ごとに設定でき、事前に病院・クリニック様側で登録した情報との紐づけも可能です。メールアドレスを登録していただくことでメール通知機能が使用できます。
予約登録
24時間365日患者さんの都合の良いタイミングで予約登録をしていただけます。
医師や施術を選択した予約など、クリニックの運用に合わせた予約設定が可能です。
予約変更・キャンセル
患者情報を登録する際に作成したID・パスワードを使って、予約サイトにログインしていただくと、予約の変更・キャンセルができます。予約サイトからは前日・当日のキャンセルを不可にする、などの設定も可能です。
TOP画面編集
予約サイトのTOP画面に、病院・クリニックの外観やロゴを表示できます。
病院・クリニック様で画像をアップロード、設定が可能です。また、カラー変更もしていただけます。
文言編集
予約サイトTOP画面に、注意事項やお知らせを表示させることができます。
文言は病院・クリニック様の管理画面から変更していただけます。
ゲスト予約
患者情報を登録せずに予約登録する機能です。
より簡単に予約登録ができますので、WEBでの予約登録のハードルを極力下げたい場合にご利用いただいています。
予約時に患者情報の登録あり・なしを選択できるようにすることも可能です。
オプション機能
LINEでの予約
メディカル革命 byGMOのLINEでの予約はログイン不要、最短15秒で予約完了
LINEで簡単に時間予約・順番待ち登録・呼び出しが可能です。
患者さんの利用率が高いLINEアプリで簡単に予約が取れるため、幅広い年齢層にご利用いただいております。また、お知らせや重要な情報をLINEで送信することが可能なので再診率アップ、予約に至らなかった方向けの集患対策にも有効です。
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WEB問診
WEB問診で医療DXを加速化、待ち時間の短縮や受付の業務効率を実現
患者さんは紙の問診表を記入するために早めに来院する必要がありません。事前にWEBから問診入力することが可能なため、待合室の混雑緩和や待ち時間の短縮につながります。
また、WEB問診なら監査対応用の文言変換も簡単で、問診結果はワンクリックで電子カルテへの転記が可能です。
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電話予約（IVR）
IVR（電話自動応答システム）とは、着信時にあらかじめ登録しておいた音声を再生し、患者さんの問い合わせ内容を振り分けたり、予約の案内をお手伝いする自動応答機能です。
メディカル革命のIVR（電話自動応答システム）は、電話予約の機能だけでなく、予約確認、予約キャンセル、病院・クリニックまでの道案内や、先生の出勤スケジュールなど、聞きたい内容によって自動音声を分岐させて回答を行うことにより、病院・クリニックへかかってくる電話を減らすことができます。
これにより、電話応対の負担を軽減することが可能になります。
さらに、IVR（電話自動応答システム）と、通常の診療予約機能を併用することも可能です。
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スマートチェックイン
スマートチェックインを導入することで患者さん自身で来院受付が完了するので受付業務の削減が可能です。予約サイトで予約登録した際に届く「予約完了メール」本文中から、QRコードをスマホ表示させます。スマホに表示されたQRコードを専用端末にかざすことで、患者情報や予約内容を取得でき、来院処理が完了します。また、非接触で来院処理できるので感染対策になります。
連鎖予約
[医師 – スタッフ]、[治療 – 治療器具]、[検査 – 部屋]など、関連した項目の予約を同時に自動登録できる機能です。
単純な同時管理ではなく「器具の滅菌時間を考慮して予約を取る」、「検査が伴う診療は、検査室も抱き合わせで予約を取る」「駐車場は診察の10分前後に予約を取る」など複雑なリソース管理が可能です。
キャッシュレス決済
クリニックにメディカル革命のキャッシュレス決済を導入すると、会計業務の効率化やミスの軽減はもちろん、予約から会計までの流れが変わり、クリニック、患者さん双方に多くのメリットがあります。予防接種の事前決済や、診療後の事後決済導入で受付周りの混雑を解消できます。また、非接触型決済なので感染対策が可能です。
※GMOイプシロン株式会社との契約が必要になります。
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LINEでの順番待ち
毎回のログイン不要。 最短10秒で予約が完了します。
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多言語対応
訪日外国人数が急増している背景から、メディカル革命をお使いのクリニック様からも「外国人の方を受け入れられるようにしたい」というご要望を多くいただき導入されるクリニック様が増加中です。予約サイトに英語、中国語、フランス語、ポルトガル語、スワヒリ語、韓国語など追加できます。 ※翻訳は病院・クリニック様で実施いただきます。
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家族予約
家族予約機能を追加いただく事で、予約システム上で、ログインしている家族を切り替えたり、複数名を選択してログインするなどが簡単にできるようになります。特に、LINEからログインした際に、本来はつなげているご本人様しかログインができないのがLINE連携ですが、別の家族として予約を取ることができます。
予約開始・終了時刻設定
診療メニューごとに、予約枠の開始時間、終了時刻の設定が可能です。
カラーテンプレート
予約サイトのカラーをクリニックのWEBサイト等に合わせて自由に変更可能です。
クリニックロゴ挿入
予約サイトのTOPページにクリニックロゴを設定可能です。