医療予約システム「メディカル革命 byGMO」は、病院・クリニックの予約管理の効率化、経営改善、集患のサポートを実現するクラウド型の予約システムです。受付の業務軽減・効率化・省人化を実現します。受付・精算業務は再来受付機の設置や、オンライン決済機能を活用することで60%以上削減が可能です。

製品情報

基本機能

オプション機能

  • new!! LINE機能

    LINE予約機能をリリースしました。
    只今、「LINEで順番待ち」の限定20アカウントキャンペーン実施中です。
    LINEで簡単に順番待ち登録・呼び出しが可能です。時間予約にも対応しています。
    お知らせや重要な情報をLINEで送信することもできます。ぜひ一度お問い合わせください。

  • 連鎖予約

    [治療 – 衛生士]、[治療 – 治療器具]、[検査 – 部屋]、[衛生士 – 医師] など、関連した項目の予約を同時に自動登録できる機能です。
    単純な同時管理ではなく「器具の滅菌時間を考慮して予約を取る」、「検査が伴う診療は、検査室も抱き合わせで予約を取る」「駐車場は診察の10分前後に予約を取る」など複雑なリソースを同時予約できます。

  • 電子カルテ連携

    患者情報を連携する「頭書き連携」、来院処理した患者情報を電子カルテに飛ばす「来院連携(チェックイン連携)」、患者さんが新患でweb予約をした際に情報を電子カルテと連携する「新患連携」、レセコンから診療報酬の金額を自動連携する「料金連携」などで受付業務を大幅削減、効率化できます。スムーズな受付業務で患者さんの待ち時間も減少します。

  • 再来受付機能

    専用端末を院内に設置することで、タッチパネル受付が可能です。 診察券を受け取り、患者検索で患者情報を表示して来院処理・・・という一連の操作が不要になりますので、受付常務を削減できます。 受診後はタッチパネルから次回予約をとることも可能です。次回予約の受付の自動化は待合室の混雑解消にもつながります。

  • おまとめ診察券

    複数病院・クリニックの診察券が、スマホ1つにまとまります。
    おまとめ診察券を導入することで「予約」「受付」「決済」に必要な機能が、アプリに集約されます。
    受付業務の効率化が図れ、キャンセル率の改善につながります。初診時の問診入力、カード決済もアプリ内で処理でき、大幅な時間短縮が可能です。短縮できた時間は、付加価値サービスにあてることが可能になります。

  • IVR(電話自動応答システム)

    IVR(電話自動応答システム)とは、着信時にあらかじめ登録しておいた音声を再生し、患者さんの問い合わせ内容を振り分けたり、予約の案内をお手伝いする自動応答機能です。
    メディカル革命のIVR(電話自動応答システム)は、電話予約の機能だけでなく、予約確認、予約キャンセル、病院・クリニックまでの道案内や、 先生の出勤スケジュールなど、聞きたい内容によって自動音声を分岐させて回答を行うことにより、病院・クリニックへかかってくる電話を減らすことができ ます。
    これにより、電話応対の負担を軽減することが可能になります。
    さらに、IVR(電話自動応答システム)と、通常の診療予約機能を併用することも可能です。

  • QRコードチェックイン

    予約サイトで予約登録した際に届く「予約完了メール」本文中から、QRコードをスマホ表示させます。スマホに表示されたQRコードを専用端末にかざすことで、患者情報や予約内容を取得でき、来院処理が完了します。

その他のオプション機能

  • SMSリマインダー

    メールではなくSMSによって予約のリマインダーをお送りいたします。

  • キャンセル待ち

    予約サイトにキャンセル待ち機能を追加できます。

  • クレジット決済連携

    クレジットカード決済を可能とします。※GMOイプシロン(株)との契約が必要になります。

  • スタッフ限定権限機能

    管理画面においてスタッフの方々が操作できる範囲を個別に指定する事が可能です。

  • CTI連携

    電話を取る前に予約履歴を表示できます。

  • 多言語

    予約サイトに英語、中国語、フランス語など追加できます。 ※翻訳は病院・クリニック様で実施いただきます。

  • アンケート個別配信

    アンケートを患者さんに個別にメール送信する事ができます。※アンケート結果自動集計機能付き

  • 企業健診機能

    複数の企業健診を受け付けるための機能です。※企業毎予約ページ、企業担当者管理用ページ含む

  • レシートプリンタ

    来院受付時や次回予約確認用のレシートプリンタに対応出来ます。

  • リライトカード

    診察券などのリライトカードに対応出来ます。

  • 勤怠管理

    スタッフの勤怠管理やタスク管理を行う事が可能です。

  • ロボット受付

    Pepper、Sota、ロボホンなどの実績があります。

  • 音声リマインダー

    メールではなくお電話によって予約のリマインダーをいたします。

  • 個別コンサルティング

    実績のある専門スタッフがリピート増進、キャンセル率低減、新患獲得のための施策をご提案いたします。

  • カスタマイズ

    標準の機能だけで250項目以上の設定が可能です。また、独自の用途に特化した追加開発も可能です。