患者さんが治療のために来院するのに対して予約・受付・問診・決済は治療外の行為に当たります。
この４つの治療外の雑務が、医院全体の作業効率を低下させ、労働環境の悪化と顧客満足度の低下を引き起こしています。
こんな問題、ありませんか？
予約
電話対応に
時間がかかり
常に忙しい受付
来院からの本人確認
予約台帳の確認
来院処理に
手間がかかる決済
診療後に患者さんを
お待たせしてしまう。
お金に触れる
ことによる
衛生面でのリスク
必要な機能がアプリに集約
予約
来院予約、確認、リマインドの設定などが可能です。受付業務の効率化が図れ、キャンセル率の改善に繋がります。
受付
診察券がアプリに集約されているので、紛失や探す手間が減ります。来院して端末に患者IDを入力するか、提示するだけでチェックインできます。
決済
アプリに登録したクレジットカード情報をもとにキャッシュレス決済することが可能です。
患者さんは診療後にそのまま帰れるので、混雑の緩和に繋がります。
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メディカル革命で問題解決した
クリニック様の事例をご紹介- メディカル革命が2分でわかる
- 導入のご相談はお電話でも承っております。
- 03-6413-0612
- ※オペレーターへ繋がります。
担当より折り返しさせていただきます。
電話受付時間 平日9:00-17:30
患者さんの待ち時間が
40分→７分に！来院予約、確認、リマインドの設定などが可能です。受付業務の効率化が図れ、キャンセル率の改善に繋がります。
受付業務を
６０%削減アプリを導入することで、受付業務にかける時間の60%を削減することが可能です。
削減した時間をコスト削減や付加価値サービスへ利用することができます。