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精神科・心療内科向け診療予約システム

精神科・心療内科クリニック向け

電話が苦手な患者さんにも
選ばれるクリニックへ

24時間WEB・LINE予約で心的ハードルを下げます
「電話しづらい」を解消し再診率UPにつなげる

精神科・心療内科のこんなお悩みを
メディカル革命 byGMOが解決します

  • 電話に抵抗を感じる患者さんが多い

    電話に抵抗を感じる
    患者さんが多い

  • 診療時間外の予約が取れるようにしたい

    診療時間外の予約を
    取れるようにしたい

  • 独自のルールに対応できる予約システムが見つからない

    独自のルールに対応できる
    予約システムが
    見つからない

01

24時間WEB・
LINEでの予約

24時間WEB・LINEでの予約

WEB、LINE等で24時間いつでも予約ができます。忙しくて診療時間内に電話できない方、お昼休みや通勤時間などを有効活用したいと考える方などが、いつでも都合の良い時間に予約・予約変更などができるため新患・再診率UPが期待できます。
LINEでの予約機能をご利用いただきますと、ログイン操作なく15秒程度で予約が完了します。また病院・クリニックにとっては電話連絡が減り受付業務を削減できます。キャンセル待ち機能を組み合わせることでキャンセル対策も可能になります。

02

治療方針や注意事項を
事前に案内

治療方針・注意事項の事前案内

病院・クリニックごとの治療方針や注意事項を予約サイトでご案内し、「同意」を選んだ方のみ、予約を取ることが可能になります。
予約時に注意事項に同意していただくので、トラブルを未然に防ぐことができます。また、患者さんにとっては事前説明を読んでおくことで、治療への不安がやわらぐなどの効果が期待できます。

03

精神科・心療内科独自の
ルールにも対応

精神科・心療内科独自のルール対応

メディカル革命の「予約間隔の設定」を利用すると、「前回の診療から1週間」のようにあらかじめ設定した期間内の予約はWEBからは受付しないように制御することが可能です。
予約間隔は予約内容ごとに設定できるので、前回とは別の診察内容であれば予約がとれるなど、科目数やメニュー数が多いクリニックにも柔軟に対応できます。また、病院・クリニック内で予約を受付して管理画面に入力する際は、画面にアラートを表示して、予約内容ごとに設定された期間を確認することができます。

04

柔軟な画面カスタマイズ

WEB予約の非公開予約枠の設定、初診患者数上限の設定など、病院・クリニックの事情やルールに合わせて設定変更が可能なため、受付業務を効率化できます。
標準の設定項目だけでも様々な用途に対応できよう、55種類、250項目以上の設定が可能となっており、柔軟なカスタマイズ設定を実現しています。

柔軟な画面カスタマイズ 管理側
利用するスタッフの権限設定、予約管理カレンダーのカラー変更やレイアウトの設定、表示項目設定(用途ごとに患者氏名や施術内容の表示可否を切り換え)などが可能です。
柔軟な画面カスタマイズ 患者側
予約時に入力を求める患者情報の種類、画面フロー、カラー変更、メニュー構成、予約を受け付ける期間、公開する施術内容の詳細設定などが可能です。

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メディカル革命のその他の機能

  • 電子カルテ連携

    システム連携50以上

    ベンダーに縛られないオープンなシステム連携が強みです。お好みの電子カルテ、WEB問診と連携可能です。お気軽にお問い合わせください。

  • SMSリマインダー

    SMSリマインダー

    SMSリマインダー機能を有効にすることで、前日の夕方に「予約直前お知らせSMS通知」を送ることができます。無断キャンセルや予約忘れを防止することができます。

  • 操作性の高い予約システム

    操作性の高い予約システム

    予約カレンダー(アポ台帳)では予約レコードをドラッグアンドドロップできます。カレンダー形式のため、患者さんの予約が直感的にわかりやすい上、表示速度も速く、大変見やすいと好評いただいています。

ご利用クリニックの声

患者の手間が削減されてネット予約に対するハードルが下がりました。(精神科 医師)

予約システムの導入がなければ、電話対応が多くなって煩雑になったと思う。(精神科 医師)

大きな問題なくシステム導入できている。心理師から診察へと順番予約がうまくとれている。(精神科 医師)

新患の無断キャンセルが目に見えて減りました。(精神科 医師)

患者さんからも絶賛されています。(精神科 医師)

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  • オンライン診療と対面診療の予約を一元管理でオペレーション効率化
  • 予約と連携するWEB問診で問診入力を促進

安心のサポート体制

  • 万全のセキュリティ体制

    万全のセキュリティ体制

    保健医療福祉分野のプライバシーマーク制度【MEDIS】を認定取得済み。また、「3省2ガイドライン」に準拠し、医療に関する情報を取り扱う業者として厳しい基準でセキュリティ対策に取り組んでいます。

  • お客様満足度92%

    安心のサポート体制

    予約システムご利用中の医院様に、営業・サポート部門の対応についてのアンケートを実施した結果、高い評価を頂きました。今後もお客様の満足度向上のために努めてまいります。
    ※当社調べ

  • いつでも最新

    いつでも最新
    クラウド型システム

    クラウド型サービスのため、定期的なリプレースやアップデートに追加費用は発生しません。端末同時利用の台数制限もありません。院長先生が外出先やご自宅から予約状況の確認も可能です。

よくあるご質問

  • Q.LINE公式アカウントは新たに取得する必要がありますか?

    現在の LINE公式アカウントをそのままご利用いただけます。
    ただし、メディカル革命が提供するLINE連携機能による予約前日のLINEでの通知はプッシュ配信となるため、月間配信件数が200通を超える場合は、LINE社との契約プランを有料プラン(ライトプランで月額5,000 円~)にご変更いただく必要がございます。

  • Q. 契約期間はありますか?

    最低ご利用期間は2ヶ月となります。
    解約につきましてはご連絡いただいた翌月末での解約が可能です。

  • Q. 導入までの期間はどれくらいですか?

    1ヶ月から2か月程度です。オプション内容などにより、多少前後する可能性があります。

  • Q. 訪問してもらい説明を聞くことはできますか?

    訪問してのご説明も承っております。遠方の場合は、まずはオンラインでご説明させていただく場合があります。

  • Q. クラウドシステムのセキュリティは大丈夫でしょうか?

    当社はセキュリティを最も重要な要素の一つと考えています。 当社が利用するサーバーは
    ISO27001やプライバシーマークを取得しているデータセンターで安全に管理されています。
    また、さまざまなリスクに対応できるよう、お客様の大切なデータは一日一回バックアップを
    実施しています。

すべての診療科で経営改革を強力支援

診療スタイルは診療科ごとに様々です。メディカル革命は、様々な診療科に導入実績があり、
豊富な機能を駆使してご要望にお応えしております。
診療科ごとの、メディカル革命ならではの機能・活用方法をご紹介します。

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