いつも「メディカル革命 / Dentry / Animary byGMO」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が提供しております「IVR（自動電話応答）機能」につきまして、サービス範囲の拡大および料金体系の改定を行うこととなりました。
昨今の診療報酬改定において、地域医療における「時間外対応」や「かかりつけ医機能」の評価が重視される中、医療従事者の皆様の働き方改革との両立が喫緊の課題となっております。
こうした医療現場の変化を受け、IVR機能における「携帯電話への転送」ニーズの増加を真摯に受け止め、この度、これまで非推奨としていた携帯電話転送を正式なサービススコープとして定義し、機能の拡充を行うこととなりました。
つきましては、持続可能なサービス提供と提供コストの適正化を図るため、2026年5月より下記の通り料金体系を改定させていただきます。
料金改定の概要
適用開始時期： 2026年5月1日以降のご利用分より
転送通話料金（別の電話番号に転送して会話する場合）
| 転送先 |
現在 |
改定後 |
| 固定電話宛 |
10円／分 |
10円／分据え置き |
| 携帯電話宛 |
10円／分 |
20円／分正式サービス化 |
※ 料金はすべて税抜表示です。
現在、携帯電話番号を転送先としてご登録・ご利用されているお客様におかれましても、2026年5月分より上記の新料金が適用となります。
今後とも、医療現場のニーズに寄り添った安定的なサービス提供に尽力して参ります。
今後とも「メディカル革命」をよろしくお願いいたします。