お客様各位
平素より「メディカル革命 byGMO・Dentry byGMO・Animary byGMO」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
GMOリザーブプラス カスタマーサクセスグループです。
日々多くの患者様を診察される中で、以下のような課題を感じたことはございませんか？
- 「定期検診の案内を送りたいが、ハガキの準備や郵送コストが負担になっている」
- 「再診が必要な患者様が、そのまま離脱してしまっている」
- 「患者様全員に同じ内容を送っているが、もっと一人ひとりに合わせた案内をしたい」
これらの課題を解決し、医療経営にイノベーションを起こす新機能「LINEdeピンポイント配信」が新たに標準機能としてリリースされます。
本機能は、予約システム内のデータと連携し、「本当に情報を届けたい人」へ「最適なタイミング」で自動配信を行う画期的なツールです。
つきましては、既存ユーザー様限定で、本機能の具体的な活用シーンや操作方法をいち早くご紹介するウェビナーを開催いたします。
「時間はデザインできる。」
事務作業に追われる時間を、患者様への「おもてなし」の時間に変える。その具体的な方法を本ウェビナーでぜひご確認ください。
ウェビナーで提案する「3つの活用モデル」
1. 郵送コストを0円へ。スマートなコスト削減術
年齢や予約履歴に基づき、ハガキからLINE配信へ切り替えることで、コストと作業時間を大幅に削減する方法をご提案します。
2. 「忘れられない」クリニックへ。満足度向上シナリオ
診察後のお礼メッセージや、検査から1年後の検診案内など、患者様の再診を促す「自動フォローアップ」の仕組みを公開します。
3. 「攻め」の経営。ターゲット別の詳細セグメント配信
「特定のメニューを予約した方のみ」「未来の予約がない方のみ」など、予約システムと連携しているからこそできる高度な絞り込み術をご紹介します。
ご契約中のお客様の利用方法について
メディカル革命をご契約中のお客様に関しては、4/1より順次利用できるように左メニューに設定画面を出す設定を追加していく予定となっております。早期でご利用開始したいお客様については、以下のフォームよりご連絡頂きますようお願いいたします。
LINEdeピンポイント配信 設定依頼フォーム
2営業日以内に設定の有効化を行い、管理画面にログイン後の左サイドバーに “ピンポイント配信” の設定メニューが追加されます。また、依頼が多数来ることが想定されるため、対応完了連絡は割愛させていただくことをご了承ください。
また、現在、LINEターゲット配信オプションをご利用のお客様はまだご利用いただけません。準備出来次第ご案内いたします。
開催日程
3月13日(金) 13:30～14:00
過去のウェビナー動画・資料
過去のウェビナー動画・資料は、下記よりご覧いただけます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
GMOリザーブプラス株式会社
カスタマーサクセスグループ