平素より「メディカル革命 byGMO」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、多くのクリニック様・患者様よりご要望をいただいておりました「家族予約機能」を大幅にアップデートいたしました。
本アップデートにより、患者様ご自身での家族管理が可能になり、予約時の操作性が劇的に向上します。また、クリニック様においては、これまで手動で行っていた紐付け作業が不要となり、受付業務の負担軽減につながります。
そもそも「家族予約機能」とは？
「家族予約機能」は、患者様がご家族（お子様やご高齢の方など）のログイン情報を、LINEやWEB上でまとめて管理できる機能です。
通常、ご家族の予約を取る際は一人ひとりログインし直す必要がありますが、本機能を導入することで、アカウントを切り替える手間なくスムーズに予約操作が可能になります。
導入のメリット
- 兄弟・家族の同時予約: 兄弟、ご家族そろっての受診予約が一度の操作で完結します。
- スムーズな個別予約: 同時予約だけでなく、お子様それぞれの予防接種予約なども、ログインし直すことなく簡単に切り替えて取得できます。
- 患者様のストレス軽減: 毎回ID・パスワードを入力し直す「ログイン・ログアウト」の煩わしさを解消します。
今回のアップデートでは、この便利な機能がさらに使いやすく、クリニック様の管理負担もゼロになるよう進化しました。
アップデートの背景：ご家族予約における「手間」の解消
これまで、ご家族（お子様や高齢のご家族など）の予約において、以下のような課題がありました。
- クリニック様の負担: 「家族紐づけ」を行うには、医院側で手動登録作業を行う必要があり、事務作業の負担となっていました。
- 受付の混雑: LINE上に表示できるQRコードが本人のみだったため、家族分の受付に時間がかかっていました。
今回のアップデートは、これらの課題を解決し、「クリニック様」と「患者様」双方にとって使いやすい機能へと生まれ変わりました。
主なアップデート内容
1. 患者様ご自身で「家族紐づけ」が可能に（医院側の作業負担ゼロへ）
これまではクリニック様側でしか行えなかった「家族の紐づけ」登録が、患者様のマイページから簡単に行えるようになりました。
- これまで: 医院が手動で登録
- これから: 患者様自身で追加登録・解除が可能
これにより、クリニック様における管理画面での登録作業が大幅に削減されます。また、患者統合時の紐づけリセット問題も解消されたため、仮番号の患者情報でも紐づけができるようになりました。
2. LINE上で「家族全員分」のQRコード表示に対応
LINE連携機能も強化されました。これまではご本人様のQRコードしか表示できませんでしたが、今後は紐づけされているご家族全員分のQRコードを、スワイプ操作で簡単に表示・切り替えが可能です。これにより、来院時の受付が非常にスムーズになります。
機能比較まとめ（Before / After）
今回のアップデートによる変更点は以下の通りです。
| 項目 |
これまで (Before) |
これから (After) |
| 家族紐づけ |
医院様が管理画面で手動登録 |
患者様がマイページで登録・解除 |
| QRコード表示 |
LINE登録している本人のみ表示 |
LINE上でご家族分のQRコードも表示 |
| 患者統合 |
仮番号での紐づけ不可（統合時リセット） |
統合前でも紐づけ可（リセットなし） |
ご利用・お申し込みについて
■ ご利用の流れ
お申し込みから最短3営業日でご利用いただけます。
- お申し込み：専用フォームよりお手続き
- 弊社側で設定
- 利用開始：患者様へのご案内（患者様向けリーフレットもご用意しています）
新規で導入をご検討のクリニック様
家族予約機能で、患者様の満足度向上と業務効率化を実現しませんか？
- 初期費用: 100,000円（税別）
- 月額費用: 5,000円（税別）
導入のご相談や不明点のご確認など、まずはお気軽にお問い合わせください。
すでに「家族予約機能」をご契約中のクリニック様
現在ご利用いただいているクリニック様は、新規のお申し込みは不要（追加費用なし）で継続してご利用いただけます。ただし、新機能（2025/12/18以降適用）への切り替えをご希望の場合は、お手数ですが「サポートシステム」もしくは上記お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。