新患が増えない理由、
それは「集患」の
「仕組化」不足です

新患が増えない。予約が埋まらない。
その原因は、患者さんに"見つけてもらう"仕組みができていないことかもしれません。
その仕組みづくり＝集患対策を3つのSTEPで解説いたします。

集患できる診療予約システム「メディカル革命 byGMO」

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導入実績 3,000件突破

クリニックでこんなお悩みありませんか？

多くの院長が、開業後にこうつまずいています

「開業した頃と比べて新患の数が伸びておらず、焦りを感じている」

新患の数が伸び悩んでいる

「スタッフに任せる余裕がなく、クチコミ対応は開業以来ずっと後回し」

口コミが増えない・対応できていない

「自由診療を始めたはいいものの、集患のやり方までは考えていなかった」

何から手をつければいいか分からない

クリニックは
見つからなければ選ばれない

新患の数、口コミ、何から始めるべきか。
悩みの形はさまざまですが、実はこの3つには
共通する原因があります。
それは、患者さんに「見つかる」
前の段階でつまずいている
ということです。

患者が来院するまでには、
超えなければならない
「3つの壁」がある

患者さんが医院を選ぶまでには、情報を「探し」、候補を「比較し」、
そして「予約する」という3つの段階があります。

STEP1

検索

約80%がGoogleで検索

マップ32%／一般検索23%／広告14%

chevron_right

STEP2

選択

マップ順位・口コミ・サイト情報で比較

chevron_right

STEP3

予約

見つけてもらえて初めて発生

中でも特に重要なのが、最初の「探す」段階です。
新しい医院を探す患者さんの約80%は、まずGoogleで検索します。
そして検索結果でクリックされているのは、広告でも一般的な検索結果でもなく、Googleマップの表示エリアが最多（32%）。
つまり「広告を出す」より先に、「マップに正しく表示される」ことの方が、新患獲得への近道なのです。

だからこそ、クリニック集患対策の主軸は「見つけてもらう対策」から始める

STEP1（検索）

クリニックを見つけてもらうための対策とは

集患対策として、まずやるべきこと。

Googleマップでの見え方、口コミへの向き合い方、情報の鮮度──ホームページの外にも、新患獲得を左右する要素はたくさんあります。

患者さんに「見つけてもらう」ための施策は、一般にMEO（マップエンジン最適化）と呼ばれています。
Googleマップや検索結果に表示される、医院名・地図・口コミなどが並ぶあの無料の掲載枠──「Googleビジネスプロフィール」を整えることが、その中心です。具体的には、次の6つの施策があります。