みなと子育て応援プラザpokke 様のインタビュー記事を掲載しました。
科目：保育所・託児所（一時預かり）
所在地：東京都
核家族化や共働き世帯の増加により、子育て家庭を取り巻く環境は年々変化しています。こうした中で、24時間365日体制で子育て支援を提供しているのが「みなと子育て応援プラザpokke」様です。
同施設では、子育てひろば・一時保育・トワイライトステイ・ショートステイなど多様な子育て支援サービスを提供し、地域の子育て家庭を支えています。
一方で、利用ニーズの増加に伴い、電話受付や紙台帳による予約管理には課題が生じていました。
本記事では、pokke様が予約システム「メディカル革命 byGMO（以下、メディカル革命）」を導入した背景に迫ります。いかにして月間約150時間の業務削減と、利用者の利便性向上を両立させたのか。その取り組みをご紹介します。
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