SALES

ソリューションセールス

GMO医療予約技術研究所のソリューションセールスグループの役割や体制をご紹介します。

ソリューションセールスの役割

ソリューションセールスグループの役割は、「メディカル革命 byGMO」を通じて医療現場を豊かにするために、クリニックや病院への導入を促進する営業活動を行うことです。営業活動は単なる数字作りだけではありません。私たちは、提案営業やコンサルティング営業を通じて、クリニックの課題解決を目指しています。

体制や環境

ソリューションセールスグループの組織図
ソリューションセールスグループの組織図

チーム体制に関しては、新規のお問い合わせに対応する反響営業チームと、卸や電子カルテメーカー、コンサルティング会社といった様々な企業と協業するパートナー営業チームによる営業活動が主流です。
また、失敗を共有し再発防止を図る文化があり、トラブルの減少に努めています。最近は、ワークロードを減らすための取り組みとして、ChatGPTを導入し 自動化の仕組みづくりが行われています。
ソリューションセールスグループは数字に縛られず、多様な仕事ができる環境であり、他部門との連携やトラブルリカバリー体制がしっかりしているグループです。

研修・スキルアップ支援

OJT

定期的な1on1で案件の進捗確認や雑談などを交え、コミュニケーションを図っています。さらに、チームの目標や新しい取り組みについても話し合い、教育の意味合いを含めて体制を整えています。
一人立ちするまではおおよそ半年程ですが、営業のご経験や案件のパターンによって個人差があります。 常に他のメンバーと連携して仕事を進める体制をとっており、放置されることはありません。メンバー同士の壁打ちで診療科目に特化したアドバイスをし合ったり、先輩社員と相談したりしながら仕事を進めることができる環境です。

キャリアパス

当社では営業経験がなくても、カスタマーサクセスからジョブチェンジして営業として活躍している社員もいます。
営業だけでなく他部門へのキャリアチェンジも可能です。営業経験がありながらも、カスタマーサクセスに興味があるという人もいますので、職種だけではなく、個々のバックグラウンドを考慮してどちらが適切かを働きながら相談できる環境です。

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