セキュリティに関して

当社はセキュリティを最も重要な要素の一つと考えます

セキュリティに関して
お客様の大切なデータを守るために…
安心の体制でデータを管理しています
当社が利用するサーバーはISO27001やプライバシーマークを取得しているデータセンターで安全に管理されています。
データセンターは万一の災害時に備えて、耐震・防火にも耐えうる堅牢な設計になっています。非常時でも安定した電力を供給できるように、複数系統の受電体制・非常用発電機・バッテリーなどによる無停電電源装置を設置。高い安全性を確保することにより、止まることのない運用体制を敷いています。
また、サーバールームでは厳格な入退室管理を行っているため、第三者が容易に立ち入ることもできません。
大切なデータを守ります
さまざまなリスクに対応できるよう、お客様の大切なデータは一日一回、バックアップを実施しています。
バックアップデータは複数施設で管理し、一定期間保管するようにしています。これにより、万が一データが消失した場合でも復元することができ、大切なデータを安全に守っていくことができます。
不正アクセスを徹底ブロック
当社は不正アクセスを防ぐために、200以上の専用チェック項目を構築しました。
これらのチェック項目に基づき、定期的にプログラム点検を実施しています。

また、サーバーにはセキュリティパッチを適用して、新たな脅威から保護しています。
外部ネットワークに接続する場合は、サーバー等を設置しているネットワークとの間にファイアウォールを設置。サービスを提供するサーバーのIPアドレスとポート番号からのみ、アクセスできるように制限しています。

メールサーバーは、外部接続からの送受信設定を制限して管理を実施。第三者からスパムメールやウイルスメール送信時の踏み台とされることによる障害を防止しています。
なお、個人情報を入力するお申込みフォームなどの送信内容は、自動的にSSLにより暗号化されますので、第三者によるデータの盗聴や改ざんなどを防ぐことができます。
これらの対策により、不正アクセスを徹底的に防ぎます。
サーバーを24時間365日体制で見守ります
当社のサーバーは、24時間365日、有人による監視体制を敷いて管理されています。
異常が検知された場合は、即座にシステム運用担当者に通知、状況に合わせて速やかに対応いたします。

さらにお客様に安心してご利用いただくために…
お客様には常に最新の情報を公開します
サーバーメンテナンスや障害などの情報は、迅速に最新情報を公開していきます。
障害情報・メンテナンス告知ページ
https://reserve.ne.jp/medical/maintenance
快適にお使いいただくために
より快適に、よりスピーディに当社をご利用いただくために、プラグラムの定期点検を実施し、負荷軽減対策を行っております。
製品にもこんな安心機能を
  • ※個人情報等の機密情報は、SSLによる暗号化措置などを講じてデータを保護しています。
  • ※固定IPアドレスによるアクセス制限で、自宅や会社・店舗以外からの不正アクセスを防止し、管理画面のセキュリティをより強化して運用できます。
  • ※管理画面の閲覧・編集権限をアカウントごとに設定することができます。これにより、例えばアルバイトのアカウントは予約情報閲覧のみを許可し、コンテンツや顧客情報の編集を制限するといったようなことができるようになります。

※安心機能はお使いいただくプランやタイプによって異なります。詳しくは機能一覧をご覧ください。