そんな医院様へ朗報です!
メディカル革命 byGMOがお悩み解決に向けてお手伝いします!

メディカル革命 byGMOの
無人化・省人化を実現する主な機能

受付スタッフを3人から2人へ


当社では実際の医院の業務を分析した上で、システム導入による業務効率化のご提案をさせて頂きます。
効果的にシステム導入を行うことで、受付スタッフ3人から2人(当社導入事例により受付業務量の60%以上が削減されたという数値(当社調べ)から算出)への省人化が可能になります。

※メディカル革命 byGMO導入により、受付業務にかかる時間が60%削減した医院様例をもとに算出(メディカル革命 byGMOのオプション機能4つを利用した場合)

当社の考える無人化とは


当社では受付の無人化をご提案可能です。受付端末や呼び出しディスプレイを組み合わせることで、受付スタッフを置かない医院受付を実現可能です。

電話自動応答システムの活用

医院にかかってくる電話には、予約変更の電話、予約確認の電話、先生の出勤日の確認、医院までの道案内など、同じような内容の電話がたくさんかかってきています。 システム化できる電話対応については、電話自動応答システムに任せることが可能です。

電子カルテ連携

メディカル革命 byGMOでは、多様な電子カルテ連携が可能です。

新患連携

新規患者様がウェブ(インターネット)予約を行う際に書いてもらう名前、住所、生年月日などの情報を電子カルテに自動連携することができます。この患者様が来院された際の新患情報を、電子カルテに入力する業務の軽減につながります。

来院処理連携

患者様が来院した際に、メディカル革命 byGMOで来院処理を行うと、電子カルテに連携されます。

ウェブ(インターネット)予約の徹底活用

電話で受け付けていた予約をウェブ(インターネット)予約に切り替えることで、受付スタッフの電話対応を減らすことができます。
また、患者様からの電話がつながらないなどの声を減らすこともできるため、スタッフのストレスの軽減にもつながります。「うちの医院の予約は複雑なため、ウェブ(インターネット)予約はできない」という先生へ!
メディカル革命 byGMOでは、複雑な予約をシステム化して、受付業務を省人化することができます。 例えば、ウェブ(インターネット)予約をする際に、駐車場が必要というチェックを入れれば駐車場の予約も一緒に取ることができたり、予約分数を1分単位で細かく設定することができたり、 先生の突然の予定変更に対してすぐにウェブ(インターネット)予約のスケジュールを変更したりすることができます。他にもこのような機能がたくさんあります。

会計のキャッシュレス化

クレジットカード情報の事前入力により、会計時の受付スタッフの現金のやりとりを減らします。現金のやりとりを減らすことで、患者様の待ち時間を減らし、さらに精算ミスを減らします。 メディカル革命 byGMOをレセコンと料金連携することで、診療報酬などの料金をメディカル革命 byGMOに反映させることができ、そうすることで、受付スタッフの入力ミスを減らすこともできます。
※レセコンメーカーにより対応ができないケースもあります。
※クレジットカード決済のご利用には別途、GMOイプシロン株式会社のご契約が必要になります。

拡張性の高いメディカル革命 byGMO

メディカル革命 byGMOは多機能で、拡張性の高い予約システムです。医院の受付スタッフの業務はとても複雑で、医院毎に様々です。そのため、医院それぞれにあわせたオペレーションに対応したシステムである必要があります。 また一朝一夕に無人化・省人化を行えるわけではありません。
システムだけでなく、医院内のルールや、やり方を変えていただくことも必要になってきます。拡張性の高く多機能なメディカル革命 byGMOでは、今年はこれをやってみましょう、 そして来年はこれをやりましょうといったように少しづつ機能拡張をすることで、医院の無人化・省人化を実現することができます。

受付ディスプレイ(呼び出しディスプレイ)

再来機を設置し、患者様自らが来院チェックイン。予約管理画面にもリアルタイムで反映されるので医院側の来院対応が不要になります。
さらに、呼び出しティスプレイとも連携が出来るので、患者様の呼び出しも自動化。

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メディア掲載・プレスリリース

歯科医院へ予約受付用にカスタマイズされた
受付・予約機能搭載ロボットを納入

当社の開発する受付・予約機能搭載ロボットおよび患者様の予約・管理を行う統合型医院管理システムを、アール歯科様(運営:医療法人RDC様、所在地:さいたま市)に導入いただきました。
※ソフトバンクロボティクスのPepper向けに、当社が独自開発したアプリケーションです。

歯科医院へのロボット導入という記事が、日本経済新聞に掲載されました。

予約から診療費支払まで全てを
スマホアプリ上で実現する『おまとめ診察券 byGMO』

医院向けの診察券アプリ『おまとめ診察券 byGMO』を、提供しております。当アプリを利用することで、「患者登録→初回問診→予約→決済→次回予約」の流れをシームレスにし、受付の業務効率化や患者満足度を向上させることが可能です。

【URL】
医院向けアプリ開発サービス「おまとめ診察券 byGMO」 https://medical-reserve.co.jp/medical/lp/omatomessk
医院向け予約管理システム「メディカル革命 byGMO」 https://medical-reserve.co.jp/medical/

よくある質問

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