医療予約システム「メディカル革命 byGMO」は、クリニック・病院の予約管理の効率化、経営改善、集患を実現するクラウド型の予約システムです。受付の業務軽減・効率化・省人化を実現します。受付・精算業務は再来受付機の設置や、オンライン決済機能を活用することで60%以上削減が可能です。

【復旧】システム復旧のお知らせ

障害情報

投稿日:2021年9月2日 更新日:

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、2021年9月2日9時58分に発生したアクセス障害は現在システム復旧し、通常通りご利用いただけるようになっております。

1.対象環境
弊社サービスをご利用の一部のお客様の環境

2.発生時間
2021年9月2日 9時58分~10時19分

3..事象
一部のお客様の環境で、製品の管理画面ならびにWEB予約についてアクセスできない状況となりました。

4.原因
サービスを運営しているサーバ環境が上流のネットワークで起きていたシステム障害の影響を受けたことによります。
※アクセス集中が原因とご案内しておりましたが、別の原因でございました。

このたびの障害に際し、皆さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
対策としまして、監視体制の改善による再発防止策を進めております。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021年9月2日 10:50
GMO医療予約技術研究所株式会社

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