医療予約技術研究所が運営するメディアです。医院の経営や集患に関する情報を発信しています!

ニッチな予約枠の変更の悩みにも答えます

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運用に関するお悩み、想いをDentryにお話ください!

Dentryでは、すべてのクリニック様にとって使い勝手の良い予約システムを追求すべく、
他社の予約システムではできないことにも柔軟に対応させていただいております。

時にはニッチなご要望にも耳を傾け、機能の改善を行うことも。
ほかの予約システムではカバーしきれないような特殊なご要望に応え、
「運用がとても楽になりました」といった感謝の言葉をいただく時は、仕事冥利に尽きると実感する嬉しい瞬間です。

今回は、予約分数をコントロールの解決事例の記事に引き続き、
実際にクリニック様からいただいたご要望やご相談例と、その解決事例をご紹介させていただきます。

使い方次第では、さまざまなクリニック様に応用できる機能もございますので、ぜひご一読ください!

解決事例!「時間帯別に受付可能人数を変更できるようにしたい」

医師が複数名勤務するクリニック様からのご要望でした。
こちらのクリニックでは、曜日だけでなく時間帯によって医師の数が変動するため
「予約可能人数を一律にすると、医師が少ない時間帯に患者さまがあふれてしまう」
という問題がありました。

そのため、「時間帯によって受付できる患者さまの数を自由に設定できる」ことが
予約システム導入の必須条件でした。

  • コレで解決!
  • 30分単位で予約人数を設定できるようにし、予約人数も時間帯によって自由に変更できるようにしました。

  • こんな運用が可能に!
  • 「今日は、10時~12時の診療は3人の先生がいるから、1時間あたりの予約可能人数は、18名に設定しておけば大丈夫!
    午後は、先生が2人体制になるから12名に設定しておこう」
    といった具合に、その日の医師の在籍状況に応じて自由に予約人数を設定していただけます。

    2予約枠設定

    解決事例!「女性優先の予約時間帯を設けたい」

    あるクリニック様から、「水曜の午前中は女性優先で検査を取れるようにしたい」といったご要望をいただきました。

  • コレで解決!
  •  時間帯別に、男女それぞれの予約可能人数を設定できる仕様にしました。
     こちらも、ひと目で設定や確認ができるので、新しいスタッフの方でもすぐに操作に慣れていただけます。

  • こんな運用が可能に!
  •  男女の予約可能人数を時間帯ごとに変動させることにより、効率よく診察を進めることができます。
     「検査や治療の内容等で、女性・男性と時間を分けて受け付けたい」というクリニック様に応用いただけます。

    予約枠設定

    解決事例!「予約管理を、診察室や検査室などのスペース単位で行いたい」

    診察室や検査室のスペース単位と検査機器の予約枠を作りたいというご要望をいただきました。

  • コレで解決!
  • 「診察室1」では、1時間あたりの予約可能人数は6名、「検査室」では2名からといったように
    複数の診療科や診察室、検査、処置など、自由に項目を設定できるようにしました。

    また、予約情報をクリックすると、検査や処置の内容、申し送り事項などをチェックすることが可能です。
    患者さまの情報をすぐに抽出できるので、スムーズに対応できます。

    Dentryなら、診療枠・検査枠・健診もすべて一元管理できます!

    いかがですか?
    上記でご紹介したのは一例ですが、あらゆるニーズを満たすDentryならどんな診療スタイルにもフレキシブルに対応いただけます。
    例えば、「医師が何名も居て、検査枠がいくつもあって、さらに健診も行っている」といった複雑な予約管理をされているクリニック様でも、すべて画面ひとつで一元管理いただくことが可能です。

    機能に関するご要望はまだまだ受付中です!
    「うちのクリニックにこんな機能があったらいいのになぁ」というご要望がありましたら、ぜひ一度Dentyにご相談ください。
    他社では対応が難しいと断られてしまったようなケースでも、可能な限り対応し、最善策を提案させていただきます。
    独自のスタイルで運用されているクリニック様においても、最適な運用方法をご提案いたしますので、お気軽にお問合せください!

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